— Derbigum samler kommunikation med forhandlere og kunder på Extranettet
Derbigum producerer miljørigtige tagpapløsninger, som forhandles i Danmark gennem et landsdækkende netværk af tagdækkere og tagentreprenører.
Idékompagniet A/S har udviklet Derbigums omfattende Extranet, som samler kommunikationen med tagdækkerne – og giver storkunder adgang til information om tagene i deres ejendomsporteføljer.
— Webshop
I den integrerede webshop kan tagdækkere shoppe materialer og udstyr døgnet rundt.
— Elektronisk håndbog
Derbigums tagdækkerhåndbog er lavet som et mobiloptimeret website, der giver tagdækkerne teknisk information i et lommevenligt format, som altid er opdateret.
— Skræddersyet funktionalitet
Derbigums Extranet består af en omfattende suite af skræddersyet funktionalitet, herunder:
— Tagdækker Webshop
Tagdækkere kan shoppe materialer og udstyr i den professionelle webshop døgnet rundt.
— CRM-system
Komplet styring og kontrol af forhandlere, kunder, tilbud og lagte tagløsninger.
— Salgsrapportering
Specifikation af salg og budgetter på produkt- og forhandlerniveau.
— Tagrapporter
Udformning af detaljerede kundetilbud og tekniske tagrapporter.
— Garantiansøgning
Kvalitetskontrol og garantiansøgning, som er integreret med producenten i Belgisken.
— Fordelsnet
Oversigt over partnere og livevisning af rabataftaler, som er indgået på kædeplan.
— Min hjemmeside
Tagdækkere kan redigere indholdet af deres egne hjemmesider direkte fra Extranettet.
— Nyheder og intern kommunikation
Informationsdeling til forhandlere, kunder mv.
— Udviklingsprocessen bag Extranettet
Alle arbejdsprocesser har været detaljeret beskrevet forud for udviklingsarbejdet med Extranettet. Unødige administrative rutiner er blevet fjernet og processer er blevet optimeret, for at skabe et effektivt værktøj, som automatisk reducerer masser af manuelle daglige arbejdsgange.
— UX flowchart
I dialog med virksomheden er alle arbejdsgange blevet detaljeret beskrevet. Hvad er need-to-have og hvad er nice-to-have? Hvad er minimal input og hvilket output er kritisk? Reducering og prioritering af opgaver har været et væsentligt element i den indledende opgavebeskrivelse.
— UI design
Extranettets målgruppe er håndværkere, som hellere vil bruge deres tid på at tjene penge på taget end at sidde på kontoret foran deres PC. Det stiller krav til designet af brugerinterfacet, som skal være hurtigt, nemt og effektivt at bruge – fx fra en telefon eller iPad på farten.
— Simpelt
Extranettet er designet til at være super simpelt til trods for den særdeles omfattende funktionalitet.